Vitaminyem.com.tr olarak, ziyaretçilerimizin, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca kişisel verilerin güvenli bir şekilde toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunması için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktayız.

1. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi

Vitaminyem, sizlere daha iyi hizmet sunmak amacıyla kişisel verilerinizi;

  • Web sitemiz üzerinden üyelik, sipariş, teklif formu veya iletişim formu doldurduğunuzda,

  • Ürün ve hizmetlerimizi satın aldığınızda,

  • Sosyal medya hesaplarımız veya e-posta iletişimleri aracılığıyla bizimle temasa geçtiğinizde,
    otomatik veya manuel yollarla toplamaktadır.

Toplanan veriler; ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres bilgisi, fatura bilgileri, IP adresi, çerez verileri ve işlem geçmişi gibi bilgiler olabilir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Ürün sipariş süreçlerinin yönetilmesi ve teslimatın sağlanması,

  • Fatura, ödeme ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,

  • Müşteri desteği ve memnuniyeti süreçlerinin sürdürülmesi,

  • Ürün ve hizmet kalitesinin artırılması,

  • Kampanya, tanıtım ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve mevzuata uyumun sağlanması.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Vitaminyem, topladığı kişisel verileri yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve gerekli güvenlik önlemlerini alarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşabilir:

  • Yasal yükümlülükler kapsamında resmi kurum ve kuruluşlar,

  • Kargo, lojistik, muhasebe ve bilişim hizmeti sağlayıcı iş ortakları,

  • Yurt içi tedarikçiler ve hizmet sağlayıcıları.

Vitaminyem hiçbir koşulda kişisel verilerinizi yasal dayanak olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşmaz.

4. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Toplanan kişisel verileriniz, yürürlükteki yasa ve yönetmelikler çerçevesinde belirlenen süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler güvenli bir şekilde imha edilir veya anonim hale getirilir.

Vitaminyem olarak;

  • Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanımı önlemek amacıyla gelişmiş güvenlik sistemleri kullanıyoruz.

  • Sistemlerimiz düzenli olarak güncellenir ve çalışanlarımız KVKK konusunda sürekli bilinçlendirilir.

5. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

  • İşlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • Otomatik sistemlerle yapılan analizler sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkması hâlinde itiraz etme,

  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak veya elektronik ortamda info@vitaminyem.com.tr adresine iletebilirsiniz.

6. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez (cookie) teknolojisini kullanır. Çerezler, tercihlerinizi hatırlamamıza, site trafiğini analiz etmemize ve içeriklerimizi geliştirmemize yardımcı olur. Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını sınırlandırabilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz.

7. Güncellemeler ve Değişiklikler

Vitaminyem.com.tr, bu KVKK ve Gizlilik Politikası metnini mevzuat değişikliklerine veya şirket politikalarına uygun olarak zaman zaman güncelleyebilir. Güncel versiyon her zaman www.vitaminyem.com.tr adresinde yayımlanacaktır.